Центр поддержки

Часто задаваемые вопросы

Краткие и четкие ответы на самые популярные вопросы наших клиентов

Бронирование и основные условия

Вы можете забронировать автомобиль через сайт orientrentcar.uz, выбрав даты аренды и удобное место получения. После отправки заявки наш менеджер свяжется с вами для подтверждения брони и уточнения деталей.

Минимальный срок аренды — 1 сутки. Максимальный срок аренды не ограничен.

Да, срок аренды можно продлить. Рекомендуем заранее связаться с менеджером для подтверждения возможности продления.

Требования к водителю

Для аренды автомобиля требуются:

Паспорт
Действующее водительское удостоверение
Стаж вождения не менее 3 лет

Да, действуют следующие возрастные требования:

От 22 лет — для автомобилей класса «Стандарт»
От 25 лет — для автомобилей премиум-класса и минивэнов

Оплата и депозит

Да, при аренде автомобиля взимается залог (депозит). Сумма залога зависит от марки и класса автомобиля.

Залог возвращается в течение 7 рабочих дней после сдачи автомобиля и проверки его состояния.

Получение и возврат автомобиля

Вы можете получить и сдать автомобиль в наших офисах в Ташкенте по адресам:

Мирабадский район, ул. Афросиаб, 39
Юнусабадский район, ул. Ифтихор, 1

Да, доступна услуга подачи и возврата автомобиля в аэропорту. Уточните подробные условия у менеджера при бронировании.

Возможна доставка и возврат автомобиля по любому адресу в пределах Ташкента. Стоимость услуги — 100 000 сум.

Да, вы можете вернуть автомобиль досрочно, однако оплата за неиспользованные дни не возвращается.

Стоимость и пробег

В стоимость аренды входит:

Использование автомобиля в течение выбранного периода
Техническая поддержка на весь период аренды

Оплачивается отдельно:

Топливо
Штрафы за нарушение ПДД
Превышение лимита пробега
Дополнительные услуги (доставка, водитель и др.)

Да, суточный лимит пробега составляет 200 км. При превышении лимита взимается дополнительная плата:

Автомобили Chevrolet — 2 000 сум за 1 км
Иномарки — 3 000 сум за 1 км
Mercedes G-Class (Gelik) — 5 000 сум за 1 км

Использование автомобиля

Да, выезд за пределы Ташкента возможен. Поездки в горные районы разрешены, а выезд в другие области осуществляется по предварительному согласованию. Для некоторых автомобилей могут применяться индивидуальные условия.

Нет, выезд на арендованном автомобиле за пределы Республики Узбекистан строго запрещен.

Автомобиль необходимо вернуть с тем же уровнем топлива, с которым он был получен. В случае недостатка топлива разница оплачивается арендатором.

Нет, курение в автомобиле строго запрещено.

Возврат и ответственность

Да, возврат автомобиля в другом месте возможен по согласованию с менеджером. Условия возврата уточняются при бронировании.

Все штрафы, связанные с нарушением правил дорожного движения, оплачиваются арендатором.

Страхование и экстренные ситуации

В случае дорожно-транспортного происшествия необходимо немедленно связаться с представителями компании. Наши сотрудники выедут на место происшествия и помогут в урегулировании ситуации.

В настоящее время условия страхования КАСКО находятся в стадии разработки. Уточните детали страхования у менеджера при бронировании.

Дополнительные услуги

Да, детское кресло предоставляется по предварительному запросу. Обязательно сообщите об этом менеджеру при бронировании.

Да, услуга аренды с водителем доступна:

По Ташкенту — от 300 000 сум
Поездки в области — по договоренности

Да, мы предоставляем автомобили в аренду юридическим лицам. Условия обсуждаются индивидуально.

Связь и поддержка

Вы можете связаться с нами по телефону или через мессенджеры, указанные на сайте. Наши менеджеры всегда готовы помочь и проконсультировать вас.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наши менеджеры скоро ответят вам и помогут со всеми вопросами

Связаться с нами

Ответим в течение часа